灾难恢复关乎国计民生

　　主持人：有不少人这么想，灾难恢复是千载难逢的事，人的一生中很难碰到一次大灾大难。把那么多的精力和金钱花在灾难恢复上，是不是有点不值得？

　　王贵驷：千万不要这么想。灾难恢复系统的本意，是为了应付自然灾难而设计的，但是，也可以用来减少日常的技术故障带来的损失。

　　主持人：有时候到银行的ATM机取钱，可能取不出来。还有的时候，到商场购物，不能刷卡消费。我就有这样的经历。有几次到超市买东西，排了很长时间的队，结果却被告知不能刷卡，搞得很狼狈。后来才知道，是银联的网络出了问题，影响了全国不少地方的消费者。

面对灾难不预则废

　　主持人：在国内外对灾难恢复的认识程度现状如何？

　　郭全明：凡事预则立，不预则废。我们鼓励对灾难多作准备。对于灾难恢复工作的态度，我们的观点是奖励成功者，鼓励失败者，惩罚无所作为者。

　　卡朋哈维：在“9·11”事件发生后，美国成立了国土安全部，直接插手灾难恢复的管理，并制定了灾难恢复的技术标准，目前已成为国际公认的标准。国际灾难恢复协会也在不断发展壮大，目前已认证了4000多名高级专家，他们是国际上公认的权威人士，其数量超过类似的其他认证。

灾难恢复的理想与现实

　　主持人：灾难恢复的理想与现实有什么不同？

　　郭全明：理想的灾难恢复系统，转入备份系统的时间，应该没有任何延迟。对于银行业来说，真正发生灾难时，能够做到在6个小时内解决问题，不影响第二天的营业，就不错了。很多时候，灾难发生了，最大的问题是切换不到备份系统上去。这是因为日常的演练太少。人在遇险时的反应能力，取决于两个方面，一是才智，二是经验。在危急时刻，人往往容易发懵，这时候起关键作用的就是经验。所以我们要求，每年要做一次灾难恢复的演练。

　　主持人：现在用户对灾难恢复系统的接受程度如何？